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「美国ASI申请」申请美国ASI成功的重要因素

2019/10/12    来源:http://www.acius.org    编辑:Administrator
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申请美国ASI会员失败?被ASI平台封号?Watch out!运营ASI你不得不注意这些问题!

申请ASI会员失败?被ASI平台封号?根据经验,我们列出了几点运营美国促销礼品协会ASI平台比较常见的问题:

「美国ASI申请」申请美国ASI成功的重要因素

1. 产品侵权

产品侵权是ASI平台乃至全美最重视的一类大问题之一,很多国内的供应商之前在做ASI的时候都有卖过一类pop socket的产品,涉及侵权非常多,ASI当时是发了非常多的警告信,当然对于拒不下架这类侵权产品的用户ASI是毫不犹豫的查封账号。

2. 被客户买家投诉

供应商运营ASI平台只要时间比较长,被客户投诉或多或少都会有出现。

这个问题基本很难避免,但是要看您是否对这个问题有所重视,被客户投诉的内容很多:有因为自己电话客服沟通回答太慢,接听电话的客服可能回复不太专业,英文口语不地道交流不畅,客户对产品质量问题投诉,对发货快慢问题投诉,对报价前后不一致或报价不准等问题的投诉等。

键要看被客户投诉后我们的处理是否积极,是否有表达我们要解决问题的态度,这个是会对平台后期给我们的评价和审核造成影响的一个关键因素。

3. 更换电话,更换办公地址,更换收支票的地址

这些更换后,一个是客服的衔接中可能会出现问题,让平台审核工作人员怀疑,也可能是更换后的地址没有记录在ASI系统,让ASI寄往之前的办公地址的包裹无法收到,这些都会造成ASI重新审核您的账户,要求负责人一定要给出充分的理由进行说明 ,甚至可能要求出示相关的文件去证明地址的更换与客服的更换。

这其中,如果地址更换过后,ASI的工作人员打电话重新确认地址,如果接电话的的客服不清楚原地址或者新的地址 ,在回复这些确认信息的过程中出现信息有误,很可能会导致平台工作人员怀疑您在美国办公的真实性,也会导致账户被关闭。

4. 公司文件上的地址与实际收件或者平台上记录的地址不一致

这个也会让平台的工作人员在审核过程中要求提供更多的说明,并要求负责人来进一步说明这些不一致的问题和原因。

5. 订单的评分

ASI的账户如果被客户留的差评太多,低于3.5的平均评分,会让平台对我们的账号标记flag,也是平台的重点后期的审核对象 ,如果被flag后仍然没有太大改进,平台也会限制我们的账户运营严重的也会关闭账户。

以上5点是国内的供应商在运营ASI时最常见的问题,如对其详情不了解不重视很容易导致申请ASI会员失败,或申请后很容易踩雷封号。

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